Les joueurs qui souhaitent néanmoins obtenir une limite maximum plus élevée doivent introduire une demande auprès de la Commission des jeux de hasard. Dans un délai de trois jours ouvrables, cette commission consultera le fichier de la Centrale des crédits aux particuliers (CCP) pour vérifier si le joueur est connu comme étant un mauvais payeur. Si tel n’est pas le cas, le joueur sera autorisé à augmenter son plafond jusqu’à un montant de son choix. 

Attention : il n’est donc pas possible, en tant que joueur, de prendre directement contact avec la CCP afin d’augmenter son propre plafond de jeu. Toutes les demandes doivent être adressées à la Commission des jeux de hasard, qui est le seul organe mandaté par le législateur pour accorder d’éventuelles exceptions.