Vorsicht vor gefälschten Nachrichten im Namen der Nationalbank

Was ist Phishing?

Phishing ist eine Form des Internetbetrugs, bei der Betrüger Ihnen gefälschte Nachrichten senden, um zu versuchen, an Ihre Bankkontonummern, Passwörter, Kreditkarteninformationen oder andere persönliche Informationen zu gelangen.

Um die Glaubwürdigkeit ihrer Nachrichten zu erhöhen, geben sich diese Betrüger oft als vertrauenswürdige Institution aus, etwa als Ihre Privatbank oder als die Nationalbank. Wir erhalten regelmäßig Berichte über Betrugsversuche, bei denen unser Name oder Logo missbraucht wird oder bei denen sich Betrüger als Mitarbeiter der BNB ausgeben.

Wenn Sie eine E-Mail, SMS oder App-Nachricht von der BNB erhalten haben, der Sie nicht vertrauen, klicken Sie niemals auf Links und öffnen Sie keine Anhänge. Reagieren Sie auch nicht auf Werbeaktionen oder Einladungen. Die BNB wird Sie niemals auffordern, finanzielle Daten per E-Mail, SMS oder am Telefon bekannt zu geben.

Was sind typische Betrugsfälle?

Wurde Ihnen mitgeteilt, dass die BNB Gebühren für grenzüberschreitende Überweisungen erhebt?
Erzählt man Ihnen, dass die BNB eine Geschäftsbank ist, die Online-Banking-Dienste anbietet?
Werden Sie aufgefordert, eine Zahlung über eine gefälschte Online-Banking-Website der BNB oder einen gefälschten BNB-Kundendienst vorzunehmen?
Werden Sie aufgefordert, eine Zahlung zu leisten, weil die BNB Überweisungen blockiert?
Werden Sie aufgefordert, eine Zahlung vorzunehmen, weil die BNB Einlagen oder Zahlungen für den Kauf oder den Bargeldumtausch von Bitcoins oder anderen Krypto-Währungen zusammenstellt oder weil die BNB Gelder für Betrugsopfer zurückfordert?
Werden Sie ermuntert, einen Kredit zu sehr attraktiven Konditionen bei der BNB abzuschließen?

Die BNB wird Sie niemals auffordern, finanzielle Daten per E-Mail, SMS oder am Telefon bekannt zu geben.

Woran erkennt man eine gefälschte E-Mail?

Gefälschte E-Mails sehen aus wie offizielle E-Mails, enthalten jedoch häufig Fehler und andere Hinweise, die darauf hinweisen, dass es sich dabei um Phishing handelt. Und so erkennen Sie gefälschte E-Mails:

Prüfen Sie den Absender: Eine offizielle E-Mail-Adresse der BNB endet auf @nbb.be.
Überprüfen Sie die Anrede: Wenn die E-Mail nicht an Sie persönlich adressiert ist, handelt es sich wahrscheinlich um Phishing.
Überprüfen Sie den Text auf Sprach- und Rechtschreibfehler: Gefälschte E-Mails enthalten oft Fehler.
Überprüfen Sie den Link in der E-Mail: Bewegen Sie die Maus über den Link, ohne darauf zu klicken. Der vollständige Link hinter dem Text wird jetzt angezeigt. Einige E-Mail-Programme zeigen den Link am unteren Bildschirmrand an. Wenn der Link nicht auf nbb.be oder beispielsweise auf die Website Ihrer Bank verweist, handelt es sich wahrscheinlich um Phishing.

Sie möchten mehr über Phishing erfahren.
Werfen Sie unbedingt einen Blick auf www.safeonweb.be.

Wie reagieren Sie am besten auf Phishing?

Antworten Sie nicht und löschen Sie die gefälschte E-Mail.

Sie können uns über die E-Mail-Adresse [email protected] melden, dass Sie eine gefälschte Nachricht erhalten haben.

Sie wollen eine gefälschte E-Mail melden? Bitte leiten Sie die fragliche E-Mail an uns weiter. Am besten schicken Sie uns die gefälschte E-Mail als Anhang in einer neuen E-Mail zu. So bleiben wichtige technische Informationen über die Arbeitsweise des Absenders erhalten.
Sie wollen eine gefälschte SMS oder App-Nachricht melden? Fügen Sie Ihrer E-Mail einen Screenshot der Nachricht bei.

Durch Ihre Meldung erhalten wir ein aussagekräftiges Bild von der Schwere und dem Umfang des Betrugs und können rechtzeitig Maßnahmen ergreifen.

Die BNB kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ihr Name, ihre Logos und/oder ihre Adresse für betrügerische Zwecke missbraucht werden.

Sind Sie trotzdem einem Betrüger auf den Leim gegangen?